El consumidor deberá presentar su equipo en el retail, si está dentro de los primeros 30 días ó 8 días que otorgan las tiendas departamentales y de autoservicio según sea el caso, previa presentación del ticket de compra y su póliza de garantía sellada.

SUGERENCIA:

Cambiar solamente la parte dañada, no recibir equipos incompletos y tampoco cajas maltratadas.

Las consolas deberán de presentarse sin golpes visibles y verificar que las consolas tengas las series al hacer los cambios.

TIEMPOS ESTIMADOS:

El tiempo estimado desde su recepción hasta su entrega al cliente final haciendo una validación directa en el Centro de Servicio, es de 4 ó 5 días.

Hay reparaciones que pueden hacerse incluso el mismo día cuando se trata de algún accesorio, ya sea cambiándolo ó reparándolo.

UBICACION DEL CENTRO DE SERVICIO:

- EN MEXICO, D.F. (Zona Sur):

Av. Canal de Miramontes 3155 PERICOAPA, Local AA45 y AA46, Col. Vergel Coapa, México, D.F., Código Postal 14320.

Tel. 0155-56784977, Especialista Jorge García.

Horario de Lunes a Viernes de 11:00 a.m. a 8:00 p.m., Sábados y Domingos de 11:00 a.m. a 8:30 p.m.

NOTA: Martes es día de descanso para este Centro de Servicio.

- EN YUCATAN, Zona Sureste:

Calle 11-A #375 Local C, Esquina por 52. Colonia Residencial Pensiones, Mérida, Yucatán, México, Código Postal 97217.

Teléfono 01 9999 9879255, Especialista Luis Buenfil.

Horario de Lunes a Viernes de 9:30 a.m. a 8:00 p.m.

RECEPTORIA DE EQUIPOS:

La Gran Plaza, kiosco CC Segunda Etapa, Calle 60 #196, Colonia Montes de Ame. Mérida, Yucatán , México.

Teléfono 01 999 944 9388

Horario de Lunes a Domingo de 10:00 a.m. a 9:00 p.m.

Lada sin Costo: 01 800 8224661

E-mail: electrodiversionservice@hotmail.com

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