ELECTRODIVERSION

Validación de Garantía

Acciones inmediatas para la mejora del Servicio Nintendo en la República Mexicana

Formas para hacer válida una garantía

1. PARA CAMBIO FISICO:

B) VALIDACION DE GARANTIA DIRECTA A TRAVES DE ELECTRODIVERSION:

¿TIENES DUDAS DEL FUNCIONAMIENTO DE TU NINTENDO?

TOME LAS SIGUIENTES CONSIDERACIONES ANTES DE LLAMAR:

*Tener a la mano la Póliza de Garantía Sellada y Número de Folio, también el Ticket ó Factura de Compra con la fecha de adquisición.

*Nombre:

*Estado:

*Número de serie de la consola:

*Falla a reportar:

*Si tiene problemas con la conexión a Internet, por favor reportar el código de error:

*E-mail:

Teléfono:

*Estos campos deberán completarse.

(Conectar el equipo para realizar pruebas con el asesor)

*Llamar al 01 800 8224661 de Lunes a Viernes de 9:30 a.m. a 3:00 p.m.

Vía e-mail: electrodiversionservice@hotmail.com

*Para envío de productos es necesario anexar copias de la Póliza de Garantía y Ticket de Compra, así como el sistema ó parte dañada perfectamente empacada

- Llamar al teléfono 0155 56784977 en México, D.F., ó al 01 999 9879255 en Mérida, Yucatán ó al Lada sin Costo 01 800 8224661.

- Deberán presentar Póliza de Garantía, Ticket y/o Factura de Compra en Original y Copia para poder hacer efectiva la garantía.

IMPORTANTE:

* En la hoja anexa se sugieren los puntos a tomar en cuenta para poder atender el servicio de los consumidores vía Lada sin Costo.

VER ESQUEMA "FLUJO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS DE SERVICIO AL CONSUMIDOR"

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